Εικαστικός Κύκλος Δ. Λυμπερόπουλος

Όροι χρήσης – Επίλυση διαφορών

Οι όροι χρήσης του site μας μαζί με τις υπόλοιπες πολιτικές και διαδικασίες πληρωμής των προϊόντων μέσω του site μας διέπονται και ερμηνεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, σε συμφωνία και συμμόρφωση προς το διεθνές ευρωπαϊκό και εσωτερικό ελληνικό δίκαιο και συγκεκριμένα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, τον Ν,2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και την οδηγία 2002/58/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως αυτή τροποποιήθηκε από την ΟΔΗΓΙΑ2009/136/ΕΚ.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας Εικαστικού Κύκλου ΔΛ και του Πελάτη, αρμόδια για την επίλυση της είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια    Δικαστήρια της Αθήνας.

Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, ο Πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, eee.efpolis.gr, τηλ.: 1520, φαξ: 210 3843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 11471, Αθήνα, τηλ.: 210 6460734, φαξ: 210 6460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χωράς. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ , η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία «Alternative Dispute Resolution» στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με την αγορά που πραγματοποίηση από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/ord/main/?event=main.home.show για την εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.

Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), Λ. Αλεξάνδρας 144, 11471, Αθήνα, τηλ.: 210 6460284 & 210 6460784, info@eccgreece.gr. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του.

Tέλος, η προστασία που επιφυλάσσουν οι διατάξεις του νόμου περί συμβάσεων συναπτομένων από απόσταση, όπως και οι παρόντες όροι, υπογραμμίζεται, ότι εφαρμόζεται στις συναλλαγές μόνο με φυσικά πρόσωπα, τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, βιοτεχνική, επιχειρηματική ή ελευθέρια επαγγελματική τους δραστηριότητα.

Ειδικοί Όροι

1) Για την παραγγελία ορισμένων προϊόντων υπάρχουν ειδικοί όροι παραγγελίας. (π.χ. έργα που αναπαράγονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας,  έργα που έχουν εξαντληθεί, έργα που απαιτούν παραπάνω χρόνο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας).

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης θα ενημερώνεται πρώτα από την Gallery “Εικαστικός Κύκλος ΔΛ” για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος και μετά αν ο πελάτης αποδεχτεί την πρόταση, μόνο τότε θα προχωράει η διαδικασία της  παραγγελίας.

2) Η Gallery “Εικαστικός Κύκλος ΔΛ” δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων. Δεσμεύεται όμως για την έγκαιρη ενημέρωση των  καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους

3) Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στη Γκαλερί “Εικαστικός Κύκλος ΔΛ”  είναι ενδεικτικές και μπορούν ενδεχομένως να τροποποιηθούν. Η Γκαλερί “Εικαστικός Κύκλος ΔΛ”  θα σας ενημερώσει για την ακριβή ημερομηνία αποστολής μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφώνου σε περίπτωση οιασδήποτε καθυστέρησης

4) Κάθε εκτύπωση, αναπαραγωγή και διανομή από τα έργα και προϊόντα τέχνης που παρουσιάζονται μέσα από τις σελίδες της Gallery “Εικαστικός Κύκλος ΔΛ” απαγορεύεται αυστηρά.

5) Άπαντα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα συνοδεύονται από ειδικό μονόφυλλο έντυπο, όπου απεικονίζεται το προϊόν και αναγράφονται ειδικότερα στοιχεία – λεπτομέρειες αυτού (πχ χρονολογία κατασκευής, αντίτυπα, καλλιτέχνης – δημιουργός).